Conditions générales de vente
Conditions de vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Glowhair.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Identification du vendeur
Vendeur : GlowHair
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Représentant légal : Sarah M
Adresse : Saint-Ouen-l’Aumône, France
Email : glowhair64@gmail.com
SIRET : en cours d’attribution
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
GlowHair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions de vente.
Une confirmation de commande est envoyée au client par email après validation du paiement.
GlowHair se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’informations manifestement erronées.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le client peut régler sa commande par les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.
6. Livraison
Les commandes sont livrées dans un délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés après expédition.
Ce délai est indicatif. GlowHair ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute demande doit être adressée à :
glowhair64@gmail.com
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont encadrés par notre politique de retour et de remboursement.
9. Responsabilité
GlowHair ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels liés à l’achat ou à l’utilisation des produits vendus sur le site.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.